Privacy

Privacyverklaring van Reparatiebon

Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die MLJ verwerkt wanneer u deze website bezoekt of het contactformulier invult. In gewone taal, zonder verwijzingen naar bepalingen die u vervolgens zelf mag opzoeken.

Laatst bijgewerkt op 8 september 2026.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Verwerkingsverantwoordelijke is MLJ, uitgever van Reparatiebon. De volledige bedrijfsgegevens vindt u in het colofon. U bereikt ons voor alles wat met privacy te maken heeft via jimenezjulien42@gmail.com. Uw bericht komt rechtstreeks bij Jimenez Julien terecht.

De Algemene verordening gegevensbescherming, de AVG, is van toepassing sinds 25 mei 2018 en wordt in Nederland aangevuld door de Uitvoeringswet AVG. Die regels vormen het kader voor alles wat hieronder staat.

Welke gegevens wij van u verwerken

Deze website is een vitrine voor de dienst Reparatiebon. U hoeft geen account aan te maken en u laat pas gegevens achter als u dat zelf wilt.

Gegevens uit het contactformulier

Vult u het formulier op de homepage in, dan verwerken wij:

uw naam;
uw e-mailadres;
de naam van uw bedrijf of organisatie, als u die invult;
waar uw aanvraag over gaat, dus het gekozen pakket of het soort vraag;
de omschrijving van uw situatie die u zelf in het berichtveld typt.

Dat laatste veld verdient aandacht. Werkplaatsen beschrijven hier vaak hun manier van aannemen, en soms staat daar meer in dan nodig is. Zet er alstublieft geen gegevens van uw eigen klanten in: geen namen, geen telefoonnummers, geen framenummers en geen bonnen als bijlage bij een e-mail. Om te beoordelen of Reparatiebon bij u past, is een beschrijving van uw werkwijze genoeg. Sturen wij toch klantgegevens toe, dan verwijderen wij die zodra wij ze zien.

Gegevens bij het bezoeken van de site

Voor het uitleveren en beveiligen van de pagina's verwerkt onze hostingpartij technische gegevens zoals uw IP-adres, het opgevraagde adres, de datum en het tijdstip en het type browser. Dat gebeurt in logbestanden die nodig zijn om de site te laten werken en om misbruik tegen te gaan. Wij gebruiken geen analysepakketten, geen advertentienetwerken en geen trackingcookies. Meer daarover staat in het cookiebeleid.

Gegevens in de dienst zelf

Wordt u klant, dan legt u in Reparatiebon gegevens van uw eigen klanten vast, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en de omschrijving van de reparatie. Voor die gegevens bent u zelf de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker. Wij leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst zoals artikel 28 van de AVG die vraagt, voordat de dienst in gebruik wordt genomen. Deze privacyverklaring gaat over de website; die overeenkomst gaat over uw eigen administratie.

Waarom wij die gegevens verwerken en op welke grondslag

Om op uw aanvraag te reageren. Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een demo in te plannen of een offerte te maken. De grondslag is uw verzoek in de aanloop naar een mogelijke overeenkomst, en voor het overige ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te kunnen beantwoorden.
Om de site te laten werken en te beveiligen. De technische logbestanden en de beveiligingsmaatregelen van de hosting berusten op ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website.
Om aan de wet te voldoen. Wordt u klant, dan horen de factuur en de bijbehorende gegevens bij onze administratie en gelden de wettelijke bewaartermijnen.

Wij sturen u geen nieuwsbrief en geen ongevraagde aanbiedingen. Uw e-mailadres wordt niet toegevoegd aan een verzendlijst.

Hoelang wij uw gegevens bewaren

Een aanvraag via het formulier waar geen vervolg op komt, bewaren wij hooguit twaalf maanden, zodat wij weten wat er is besproken als u later terugkomt.
Leidt uw aanvraag tot een offerte of een abonnement, dan bewaren wij de correspondentie zolang de relatie loopt en daarna zolang dat nodig is voor de afwikkeling.
Voor administratie die onder de fiscale bewaarplicht valt, geldt in Nederland een bewaartermijn van zeven jaar. Voor gegevens over onroerende zaken is dat tien jaar, wat bij deze dienst niet aan de orde is.
Technische logbestanden van de hosting worden voor een korte periode bewaard en daarna automatisch verwijderd.

Wilt u eerder verwijderd worden, laat het weten. Wij kunnen alleen bewaren wat wettelijk verplicht is en verwijderen de rest.

Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen uw gegevens niet en wij delen ze niet met adverteerders. Uw gegevens komen alleen terecht bij partijen die wij nodig hebben om deze site te laten werken:

Netlify, onze hostingpartij, die de website uitlevert en de inzendingen van het contactformulier ontvangt. Netlify treedt daarbij op als verwerker voor MLJ.
Onze e-mailvoorziening, waarmee wij uw bericht ontvangen en beantwoorden.

Verder krijgt niemand toegang tot uw gegevens, behalve wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

Doorgifte buiten de Europese Unie

De gegevens die u bij ons achterlaat, worden binnen de Europese Unie opgeslagen. Voor de dienst Reparatiebon geldt hetzelfde: uw bonnen en de gegevens van uw klanten staan op servers binnen de Europese Unie. Kan bij een onderdeel van de dienstverlening een doorgifte naar een land buiten de Europese Economische Ruimte niet worden uitgesloten, dan gebeurt dat uitsluitend met de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

De verbinding met deze site is versleuteld. De toegang tot het postvak en tot de inzendingen van het formulier is beperkt tot de personen die de aanvragen behandelen, in de praktijk Jimenez Julien zelf. Wij vragen nooit per e-mail om wachtwoorden.

Gaat er ondanks alles iets mis en is er sprake van een datalek, dan melden wij dat binnen 72 uur na ontdekking bij de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het onwaarschijnlijk is dat het lek een risico oplevert. Ieder datalek wordt intern geregistreerd. Zijn de gevolgen voor u waarschijnlijk hoog, dan brengen wij u daar zelf van op de hoogte.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG het recht op inzage in uw gegevens, op rectificatie van onjuiste gegevens, op wissing, op beperking van de verwerking, op dataportabiliteit en op bezwaar tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang berust.

Een verzoek stuurt u naar jimenezjulien42@gmail.com. Wij beantwoorden uw verzoek binnen een maand. Is het verzoek ingewikkeld of ontvangen wij er meerdere tegelijk, dan mogen wij die termijn met maximaal twee maanden verlengen; in dat geval laten wij u dat binnen die eerste maand weten. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij u vragen uw verzoek te sturen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de bescherming van persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze verklaring

Verandert er iets aan de dienst of aan de partijen die wij inschakelen, dan passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij bestaande klanten per e-mail.